Condiciones Legales de Contratación
A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información precontractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Requisitos de información de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento:
1. Características principales de los bienes o servicios y soporte utilizado:
Los bienes que se venden a través de la web www.cambio-de-rumbo.com son infoproductos consistentes en clases online o contenidos descargables a los que se tiene acceso a través del pago online y eventos de formación.
2. La identidad completa del comerciante y datos de inscripción en el registro mercantil:
En la página www.cambio-de-rumbo.com estás contratando realmente con Miguel Suárez Tomás, NIF 53315305V, con los datos de contacto que figuran en dicha web.
3. La dirección geográfica del establecimiento del comerciante y medios de contacto:
La vía de comunicación directa es a través del email: info@cambio-de-rumbo.com.
4. El precio total de los bienes o servicios, incluidos los impuestos:
El precio de nuestros productos y servicios está marcado en la web y queda incluido el impuesto sobre el valor añadido.
5. En caso de un contrato de duración indeterminada o de suscripción, el precio incluirá el total de los costes por período de facturación:
El precio fijado para el acceso a los productos digitales incluye todos los costes del acceso e impuesto sobre el valor añadido.
6. El coste de la utilización de la técnica de comunicación a distancia:
El coste de la técnica de comunicación a distancia es cero, está incluido en el precio del producto.
7. Los procedimientos de pago, entrega y funcionamiento:
El pago se realizará mediante pasarela de pago Stripe.
En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos digitales, la entrega se realizará de forma inmediata y cuando se trate de infoproductos o eventos de formación, se notificará personalmente el plazo de ejecución con anterioridad al pago.
Los infoproductos físicos se entregarán en el plazo indicado al cliente en la página web y se notificará el plazo de ejecución con anterioridad al pago.
8. El derecho de desistimiento, condiciones, plazo y procedimientos para ejercer ese derecho:
El derecho de desistimiento no es aplicable para productos digitales. Para los productos físicos, eventos y servicios, se podrá ejercer durante los 14 días siguientes a la compra realizada.
Para ejercer ese derecho, puede enviar un email a info@cambio-de-rumbo.com con asunto: Desistimiento y el número de pedido y se le facilitará el formulario para ejercerlo.
9. Costes de devolución en caso de desistimiento:
Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.
En el caso de productos físicos, se ejercerá la devolución durante los 14 días posteriores a la compra, asumiendo por parte del cliente los gastos de envío del producto hasta el lugar de origen.
En el caso de la asistencia a eventos de formación en directo, solo se realizará la devolución de la entrada durante los 14 días posteriores a la compra, siempre y cuando no se impartido aún la formación.
10. Costes razonables en caso de desistimiento tras la prestación de un servicio:
Si se realiza el derecho de desistimiento para productos físicos o eventos de formación y se hubiera hecho algún pago por cuenta del cliente, este se descontará de la cantidad a devolver.
11. Casos en los que no existe derecho de desistimiento:
Al consumidor no le asiste el derecho de desistimiento por ser productos digitales.
12. Existencia de una garantía jurídica de conformidad para los bienes:
Existe una garantía jurídica para la devolución de los bienes objeto de compra, que podrá ejercer dirigiéndose de forma gratuita a info@cambio-de-rumbo.com.
13. Asistencia posventa, servicios posventa y garantías comerciales:
La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita durante los 30 días posteriores a la compra (solo para productos de pago) y se realizará vía email en el correo info@cambio-de-rumbo.com.
14. Existencia de códigos de conducta pertinentes:
El código de conducta de www.cambio-de-rumbo.com es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común.
15. Duración del contrato:
La adquisición de infoproductos descargables de forma inmediata se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su visualización o descarga.
Si contratada un periodo de prueba para un producto de suscripción, el cliente puede realizar la cancelación desde el panel de usuario antes de la realización del cargo, una vez finalizado el periodo de prueba se realiza el cargo de la cuota seleccionada automáticamente.
La adquisición de productos físicos se inicia con el pago del producto y finaliza en la recepción del mismo.
En el caso de eventos de formación en directo, una vez realizada dicha formación, se considera finalizada la adquisición.
El acceso al contenido digital adquirido es ilimitado de por vida mientras la web continúe operativa perdiendo dicho acceso en caso de cese de la actividad.
16. Duración mínima de las obligaciones del consumidor:
No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.
17. Depósitos u otras garantías financieras:
En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni depósito.
18. Funcionalidad de los contenidos digitales y medidas técnicas de protección:
En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga o acceso a través de la plataforma, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.
Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.
También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.
Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.
19. Interoperabilidad de los contenidos digitales:
La interoperabilidad de nuestro producto irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor.
20. Mecanismo no judicial de reclamación y recurso:
Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web www.cambio-de-rumbo.com se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
21. Procedimiento para la identificación y la rectificación de errores antes de realizar la compra:
El sistema técnico de compra permite la identificación y rectificación de errores antes de realizar la compra, así como la modificación posterior de todos sus datos desde la sección www.academia.cambio-de-rumbo.com
22. Restricciones de la entrega y formas de pago:
El sistema técnico de compra permite la información de las restricciones de la entrega y las formas de pago de los productos que se venden en esta web.
23. Botón de confirmación con la etiqueta “pedido con obligación de pago” o similar:
En la página de pago se incluye el precio del producto al inicio y antes de finalizar la compra aparece el importe total a pagar y un botón con la etiqueta de “Realizar pedido”.
24. Justificación de la recepción del pedido del destinatario sin demora indebida y por vía electrónica:
La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga.
25. Facilitar al consumidor toda la información del proceso de venta:
En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso.
26. Trámites que hay que seguir para suscribir el contrato de venta:
Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación en la página de registro de enviar el pago tras ver el coste e introducir sus datos para el pago vía tarjeta.
27. Cómo se archiva el documento electrónico en que se formaliza el contrato y si este es accesible:
El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa.
28. Medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos:
La web www.cambio-de-rumbo.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
29. Lengua en que se formaliza el contrato:
El presente contrato se formaliza en lengua castellana.
30. Condiciones generales a las que se somete el contrato:
Las condiciones generales a las que está sometido este contrato se encuentran en la web www.academia.cambio-de-rumbo.com/aviso-legal.
31. Justificante de la transacción realizada:
El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción.
32. Confirmación de que el procedimiento se ha completado y que la confirmación pueda ser archivada por el destinatario:
El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directica 2011/83.
